Вся Россия

Адреса и телефоны «Инвестиции и Финансы»

Инвестиции и Финансы - отзывы

Все отзывы
Добавить отзыв
рейтинг: 15 Новичок
 -5  InnaInna (Москва)
25 Января 2016 14:10
Компания, которая НЕ ДОРОЖИТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ и своей РЕПУТАЦИЕЙ !!! 26 октября 2015 года произошло ДТП. Страховое дело № 6900/15, номер полиса 084214. Виновником ДТП является водитель, который выехал на встречную полосу (статья нарушения прописана в справке о ДТП). Водитель был ранее лишен прав и отсутствовала страховка ОСАГО. ГИБДД в отношении этого водителя вынесло ОПРЕДЕЛЕНИЕ о возбуждении дела об административном правонарушении. За возмещением ущерба мы обратились в компанию СКИФ (Страховая компания Инвестиции и Финансы), где страховали свой автомобиль по КАСКО в течении 4 лет. Исправно платили немаленькие суммы. Страховому комиссару, прибывшему на место ДТП, были переданы все необходимые документы, что подтверждает составленная им опись документов. Однако, автомобиль на ремонт не был направлен, компания тянет время, опираясь на пункт 10.4 собственных правил. Компания потребовала предоставить решение (постановление) суда по определению о возбуждении дела об административном правонарушении, выписанному виновнику аварии(!!!!!). Здесь следует обратить внимание по крайне мере на 3 момента. Во-первых, мы - пострадавшая сторона и взыскивать ущерб, производить расследование - это задача самой страховой компании, которую она перекладывает на своих клиентов. Во-вторых, сам пункт 10.4 не имеет законной силы. То, что он прописан в правилах, не делает его автоматически законным. В-третьих, согласно этому же злополучному пункту 10.4 должно быть выдано направление на ремонт с последующим предоставлением постановления суда. Мы хотели решить этот вопрос полюбовно, написали заявление 23.11.2015г., с тем чтобы на основании этого же пункта 10.4 выдали направление на ремонт. Решение по данному заявлению обещали прислать заказным письмом. На дворе вторая половина января, ответа нет никакого. Так же для возмещения ущерба по эвакуации автомобиля компания требует неоправданно много документов: помимо товарного и кассового чеков, маршрутную квитанцию, причем все эти документы тем же числом, что и ДТП. У меня ДТП произошло в 21:30 26.10.2015, оформление заняло 3 часа и эвакуатор я вызывала уже после полуночи, т.е. 27.10.2015. Таким образом, хотя номинально эта услуга компенсируется согласно договору, получить деньги в реальности практически невозможно. ВЫВОД: компания пользуется юридической безграмотностью клиентов. Потрачено много моральных сил, автомобиль ржавеет. Готовим досудебную претензию. Если и это не возымеет действия - обратимся в суд.
рейтинг: 15 Новичок
 -5  InnaInna (Москва)
25 Января 2016 14:10
Компания, которая НЕ ДОРОЖИТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ и своей РЕПУТАЦИЕЙ !!! 26 октября 2015 года произошло ДТП. Страховое дело № 6900/15, номер полиса 084214. Виновником ДТП является водитель, который выехал на встречную полосу (статья нарушения прописана в справке о ДТП). Водитель был ранее лишен прав и отсутствовала страховка ОСАГО. ГИБДД в отношении этого водителя вынесло ОПРЕДЕЛЕНИЕ о возбуждении дела об административном правонарушении. За возмещением ущерба мы обратились в компанию СКИФ (Страховая компания Инвестиции и Финансы), где страховали свой автомобиль по КАСКО в течении 4 лет. Исправно платили немаленькие суммы. Страховому комиссару, прибывшему на место ДТП, были переданы все необходимые документы, что подтверждает составленная им опись документов. Однако, автомобиль на ремонт не был направлен, компания тянет время, опираясь на пункт 10.4 собственных правил. Компания потребовала предоставить решение (постановление) суда по определению о возбуждении дела об административном правонарушении, выписанному виновнику аварии(!!!!!). Здесь следует обратить внимание по крайне мере на 3 момента. Во-первых, мы - пострадавшая сторона и взыскивать ущерб, производить расследование - это задача самой страховой компании, которую она перекладывает на своих клиентов. Во-вторых, сам пункт 10.4 не имеет законной силы. То, что он прописан в правилах, не делает его автоматически законным. В-третьих, согласно этому же злополучному пункту 10.4 должно быть выдано направление на ремонт с последующим предоставлением постановления суда. Мы хотели решить этот вопрос полюбовно, написали заявление 23.11.2015г., с тем чтобы на основании этого же пункта 10.4 выдали направление на ремонт. Решение по данному заявлению обещали прислать заказным письмом. На дворе вторая половина января, ответа нет никакого. Так же для возмещения ущерба по эвакуации автомобиля компания требует неоправданно много документов: помимо товарного и кассового чеков, маршрутную квитанцию, причем все эти документы тем же числом, что и ДТП. У меня ДТП произошло в 21:30 26.10.2015, оформление заняло 3 часа и эвакуатор я вызывала уже после полуночи, т.е. 27.10.2015. Таким образом, хотя номинально эта услуга компенсируется согласно договору, получить деньги в реальности практически невозможно. ВЫВОД: компания пользуется юридической безграмотностью клиентов. Потрачено много моральных сил, автомобиль ржавеет. Готовим досудебную претензию. Если и это не возымеет действия - обратимся в суд.
рейтинг: 15 Новичок
 -5  InnaInna (Москва)
25 Января 2016 14:10
Компания, которая НЕ ДОРОЖИТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ и своей РЕПУТАЦИЕЙ !!! 26 октября 2015 года произошло ДТП. Страховое дело № 6900/15, номер полиса 084214. Виновником ДТП является водитель, который выехал на встречную полосу (статья нарушения прописана в справке о ДТП). Водитель был ранее лишен прав и отсутствовала страховка ОСАГО. ГИБДД в отношении этого водителя вынесло ОПРЕДЕЛЕНИЕ о возбуждении дела об административном правонарушении. За возмещением ущерба мы обратились в компанию СКИФ (Страховая компания Инвестиции и Финансы), где страховали свой автомобиль по КАСКО в течении 4 лет. Исправно платили немаленькие суммы. Страховому комиссару, прибывшему на место ДТП, были переданы все необходимые документы, что подтверждает составленная им опись документов. Однако, автомобиль на ремонт не был направлен, компания тянет время, опираясь на пункт 10.4 собственных правил. Компания потребовала предоставить решение (постановление) суда по определению о возбуждении дела об административном правонарушении, выписанному виновнику аварии(!!!!!). Здесь следует обратить внимание по крайне мере на 3 момента. Во-первых, мы - пострадавшая сторона и взыскивать ущерб, производить расследование - это задача самой страховой компании, которую она перекладывает на своих клиентов. Во-вторых, сам пункт 10.4 не имеет законной силы. То, что он прописан в правилах, не делает его автоматически законным. В-третьих, согласно этому же злополучному пункту 10.4 должно быть выдано направление на ремонт с последующим предоставлением постановления суда. Мы хотели решить этот вопрос полюбовно, написали заявление 23.11.2015г., с тем чтобы на основании этого же пункта 10.4 выдали направление на ремонт. Решение по данному заявлению обещали прислать заказным письмом. На дворе вторая половина января, ответа нет никакого. Так же для возмещения ущерба по эвакуации автомобиля компания требует неоправданно много документов: помимо товарного и кассового чеков, маршрутную квитанцию, причем все эти документы тем же числом, что и ДТП. У меня ДТП произошло в 21:30 26.10.2015, оформление заняло 3 часа и эвакуатор я вызывала уже после полуночи, т.е. 27.10.2015. Таким образом, хотя номинально эта услуга компенсируется согласно договору, получить деньги в реальности практически невозможно. ВЫВОД: компания пользуется юридической безграмотностью клиентов. Потрачено много моральных сил, автомобиль ржавеет. Готовим досудебную претензию. Если и это не возымеет действия - обратимся в суд.
рейтинг: 10 Новичок
 -5  Angry (Москва)
10 Ноября 2015 17:11
После пустячного страхового случая завил повреждения в страховую компанию, осмотрели, согласовали полировку царапин, прислали СМС-уведомление о том, что направление на ремонт дилеру (Ресурс-Финанс) выслано - и все! Дилеру звоню почти неделю, они никакого направления не получали. Звоню в колл-центр - обещают продублировать высылку направления, но ДИЛЕР ЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТ!!! Произошедшее заставляет усомниться в профессионализме сотрудников либо в сознательном затягивании сроков, что для меня неприемлемо, т.к. срок действия полиса скоро заканчивается. Номера убытков 6588/15 и 6589/15. Никому не пожелаю страховаться в этой компании! Даже бесславно погибшее страховое общество "Россия" работало лучше!
рейтинг: 10 Новичок
 -5  Angry (Москва)
10 Ноября 2015 17:11
После пустячного страхового случая завил повреждения в страховую компанию, осмотрели, согласовали полировку царапин, прислали СМС-уведомление о том, что направление на ремонт дилеру (Ресурс-Финанс) выслано - и все! Дилеру звоню почти неделю, они никакого направления не получали. Звоню в колл-центр - обещают продублировать высылку направления, но ДИЛЕР ЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТ!!! Произошедшее заставляет усомниться в профессионализме сотрудников либо в сознательном затягивании сроков, что для меня неприемлемо, т.к. срок действия полиса скоро заканчивается. Номера убытков 6588/15 и 6589/15. Никому не пожелаю страховаться в этой компании! Даже бесславно погибшее страховое общество "Россия" работало лучше!
рейтинг: 15 Новичок
 -5  birdima (Москва)
09 Сентября 2015 17:02
Убыток 3359/15. 20.05.2015 произошел страховой случай. Спустя месяц 15.06.2015 долго и мучительно, после многочисленных телефонных звонков, было наконец-то получено направление на СТОА в сервисный центр Азимут СП, 16.06.2015 автомобиль был сразу доставлен к месту осуществления ремонта. Далее начался долгий и длительный процесс согласования стоимости всех ремонтных работ, в письменном виде от сервиса были получены подтверждения стоимости оказания услуг, на текущий момент к ремонту авто так и не приступили. Сервис ждет оплату стоимости деталей, а страховая уже 4 недели не перечисляет деньги. В Call- центре никаких сроков не сообщают, говорят «ждите, оплата поступит в течение ближайшего времени» и так происходит на протяжении 3-х недель. Никаких сроков не называют. К руководству в офисе не попасть по телефонам не дозвониться. Итого: прошло 3,5 месяца к ремонту авто так и не приступили!!! Автомобиль находится не на ходу, езжу на общественном транспорте!!!
рейтинг: 15 Новичок
 -5  birdima (Москва)
09 Сентября 2015 17:02
Убыток 3359/15. 20.05.2015 произошел страховой случай. Спустя месяц 15.06.2015 долго и мучительно, после многочисленных телефонных звонков, было наконец-то получено направление на СТОА в сервисный центр Азимут СП, 16.06.2015 автомобиль был сразу доставлен к месту осуществления ремонта. Далее начался долгий и длительный процесс согласования стоимости всех ремонтных работ, в письменном виде от сервиса были получены подтверждения стоимости оказания услуг, на текущий момент к ремонту авто так и не приступили. Сервис ждет оплату стоимости деталей, а страховая уже 4 недели не перечисляет деньги. В Call- центре никаких сроков не сообщают, говорят «ждите, оплата поступит в течение ближайшего времени» и так происходит на протяжении 3-х недель. Никаких сроков не называют. К руководству в офисе не попасть по телефонам не дозвониться. Итого: прошло 3,5 месяца к ремонту авто так и не приступили!!! Автомобиль находится не на ходу, езжу на общественном транспорте!!!
рейтинг: 15 Новичок
 -5  birdima (Москва)
09 Сентября 2015 17:02
Убыток 3359/15. 20.05.2015 произошел страховой случай. Спустя месяц 15.06.2015 долго и мучительно, после многочисленных телефонных звонков, было наконец-то получено направление на СТОА в сервисный центр Азимут СП, 16.06.2015 автомобиль был сразу доставлен к месту осуществления ремонта. Далее начался долгий и длительный процесс согласования стоимости всех ремонтных работ, в письменном виде от сервиса были получены подтверждения стоимости оказания услуг, на текущий момент к ремонту авто так и не приступили. Сервис ждет оплату стоимости деталей, а страховая уже 4 недели не перечисляет деньги. В Call- центре никаких сроков не сообщают, говорят «ждите, оплата поступит в течение ближайшего времени» и так происходит на протяжении 3-х недель. Никаких сроков не называют. К руководству в офисе не попасть по телефонам не дозвониться. Итого: прошло 3,5 месяца к ремонту авто так и не приступили!!! Автомобиль находится не на ходу, езжу на общественном транспорте!!!
рейтинг: 10 Новичок
 -5  Evgeny Glushich (Москва)
04 Марта 2015 20:04
Крайне не доволен данной страховой компанией!!! Хотя, это мое личное мнение и навязывать его никому не собираюсь. Суть проблемы в следующем: в октябре 2014 г. оформил КАСКО на не новый автомобиль в вышеуказанной страховой компании. Банк, который являлся залогодержателем данного автомобиля (авто было в кредите), тут же прислал письмо с настоятельной просьбой незамедлительно расторгнуть договор и заключить с другой страховой компанией. Не странно ли? Но автомобиль уже тогда готовился к продаже и на письмо просто закрыл глаза, зная о том, что вскоре все равно договор будет расторгнут. Проблемы начались после расторжения договора. Договор расторгли, деньги обещали вернуть в течении 21 рабочего (!) дня. Как-то долго на мой взгляд. Но уже прошло почти 2 месяца и сдвигов я не вижу. На все мои звонки заверяют, что проблема не моя и решится через 2-3 дня. Увы, дальше обещаний дело не доходит! Старый автомобиль был продан еще в декабре, а деньги за его КАСКО вернуть до сих пор не могу! Я прошу их вернуть неиспользованные деньги по договору страхования! Представляю, как мучаются, унижаются и обивают пороги люди у которых, к сожалению, наступил страховой случай. В моей ситуации сумма их задолженности составляет 33000 р. с копейками. Не очень большая сумма, в моем понимании, для "ведущей" страховой компании. Но долги нужно отдавать и прощать я им их не буду! Господа и дамы, будьте более разборчивы в выборе страховых компаний! Лучше заплатить за полис немногим больше и не иметь потом проблем. Все, что написано в отношении страховой компании "Инвестиции и Финансы" является моим личным мнением!!!
рейтинг: 10 Новичок
 -5  Evgeny Glushich (Москва)
04 Марта 2015 20:04
Крайне не доволен данной страховой компанией!!! Хотя, это мое личное мнение и навязывать его никому не собираюсь. Суть проблемы в следующем: в октябре 2014 г. оформил КАСКО на не новый автомобиль в вышеуказанной страховой компании. Банк, который являлся залогодержателем данного автомобиля (авто было в кредите), тут же прислал письмо с настоятельной просьбой незамедлительно расторгнуть договор и заключить с другой страховой компанией. Не странно ли? Но автомобиль уже тогда готовился к продаже и на письмо просто закрыл глаза, зная о том, что вскоре все равно договор будет расторгнут. Проблемы начались после расторжения договора. Договор расторгли, деньги обещали вернуть в течении 21 рабочего (!) дня. Как-то долго на мой взгляд. Но уже прошло почти 2 месяца и сдвигов я не вижу. На все мои звонки заверяют, что проблема не моя и решится через 2-3 дня. Увы, дальше обещаний дело не доходит! Старый автомобиль был продан еще в декабре, а деньги за его КАСКО вернуть до сих пор не могу! Я прошу их вернуть неиспользованные деньги по договору страхования! Представляю, как мучаются, унижаются и обивают пороги люди у которых, к сожалению, наступил страховой случай. В моей ситуации сумма их задолженности составляет 33000 р. с копейками. Не очень большая сумма, в моем понимании, для "ведущей" страховой компании. Но долги нужно отдавать и прощать я им их не буду! Господа и дамы, будьте более разборчивы в выборе страховых компаний! Лучше заплатить за полис немногим больше и не иметь потом проблем. Все, что написано в отношении страховой компании "Инвестиции и Финансы" является моим личным мнением!!!
рейтинг: 5 Новичок
 -5  Fktrctq (Москва)
31 Декабря 2014 20:45
дело №3312. 15 сентября был страховой случай. стоимость авто 2 800 000 р. стоимость полиса 150000 удержали амортизацией 56000 итого за 206 000 ежедневно кормят завтраками. выплату с этой шараги только через суд можно получить.
рейтинг: 5 Новичок
 -5  Ramil (Казань)
10 Сентября 2014 18:27
Я решил застраховать Каско в центральном офисе в Казани без франшизы и без агрегации, страховой агент утверждал что полис без агрегации, но это в полисе они нигде не указывают. Я попросил чтобы они отметили в полисе что без агрегации, они мне в этом отказали утверждая что по умолчанию у них уже без агрегации, я в итоге настоял указать в полисе в итоге они мне отказали в страховке. Не верьте им, они всех страхуют агрегацию.
рейтинг: 10 Новичок
 -2  Мошенничество (Москва)
20 Марта 2012 11:48
Произошёл страховой случай ,приехал комиссар из ЛАТ(Фирма предоставляющая услуги аварийных комиссаров при ДТП). Приехал и начал свой развод. Один страховой случай разделил на два .В итоге нужно было получить две справки одну из ДПС, а вторую из ОВД. Позвонил в страховую компанию ,чтобы прояснить ситуацию ,там сказали что можно и без справок если сумма ущерба не превышает 5% процентов от страховой суммы и решил обойтись без справок .В итоге признали только один .И сказали якобы без справки можно только когда происходит только один страховой случай. Сделайте правильный выбор при выборе страховой компании.
рейтинг: 10 Новичок
 -3  Мошенничество (Москва)
20 Марта 2012 11:48
Произошёл страховой случай ,приехал комиссар из ЛАТ(Фирма предоставляющая услуги аварийных комиссаров при ДТП). Приехал и начал свой развод. Один страховой случай разделил на два .В итоге нужно было получить две справки одну из ДПС, а вторую из ОВД. Позвонил в страховую компанию ,чтобы прояснить ситуацию ,там сказали что можно и без справок если сумма ущерба не превышает 5% процентов от страховой суммы и решил обойтись без справок .В итоге признали только один .И сказали якобы без справки можно только когда происходит только один страховой случай. Сделайте правильный выбор при выборе страховой компании.
рейтинг: 5 Новичок
 -1  vdfdhgfh (Москва)
22 Февраля 2012 13:33
Ужас!!!!! 31.01.12 у меня произошло ДТП, ехавшая сзади машина въехала мне в бампер задней части, да так что у меня бампер ушел вниз. Проблемы начались сразу же, приехал комиссар который сотрудничает со страховой компанией, он все сфотографировал, все написал, во время осмотра у меня возникли вопросы и я позвонила в страховую компанию для консультации, попросила проконсультировать а в ответ услышала хамское «читайте правила страхования, мы не обязаны Вас консультировать» одно это уже показало какие профессионалы там работают. Дальше, комиссар сказал что мое заявление с документами будет передано страховой через 3 дня, оказалось эти три дня вылились в неделю, и то я сама названивала и страховой и комиссарам и выясняла где мои документы. Дальше хуже, только 20 февраля я получила направление, поехала в автосалон, провели осмотр и выслали страховой мои доп. работы по скрытым повреждениям. 22 февраля я звоню эксперту и спрашиваю, все ли согласовали???? На что он мне говорит, по задней части машины все кроме светоотражателя левого (катафота), на что у меня вопрос, почему не согласовали? Ответ: потому что повреждения катафота не относится к данному страховому случаю, т.е по его словам я после ДТП 31.01.12 попала еще в одно ДТП о котором не сообщила, выводы он сделал из фотографий сделанными комиссаром и присланными после осмотра из салона, на фото комиссара катафот присутствует, на фото салона катафот (стекло) отсутствует. Я ему объясняю что на мойке это стекло отвалилось т.к. было треснуто после ДТП, на что он мне сказал что рядом с катафотом есть еще повреждения которые не видны на фото комиссара, из этого он сделала вывод что либо я сама куда-то въехала, либо кто-то мне въехал. Я позвонила в автосалон, они мне объяснили что левый и правый катафот были повреждены внутри, крепежи, при ударе в заднею часть машины. Я звоню опять эксперту и задаю вопрос, допустим по вашим словам произошло 2 ДТП, откуда Вы знаете что он не был поврежден при первом ДТП? Но этот вопрос я услышала только мычание в трубку. Дальше я у него спрашиваю, что мне делать с этим катафотом? Подавать опять заявление в страховую на ремонт? На это мне он отвечает, что нет, ремонтируйте за свой счет, так как Вы должны были сообщить в страховую в течении 24 часов о повреждении машины, Вы этого не сделали и у нас есть в подтверждении фотографии вашей машины комиссара и автосалона. На что я ему говорю, как я могла сообщить о повреждении машины, если я при этом не присутствовала, бампер и так был у меня покорёжен и не каких в нем изменений я не замечала (новых царапин и вмятин). На это я услышала, ваши проблемы, мы Вам не помощники. В любом случае, У МЕНЯ КАСКО!!!!!!!!!!!!!!!! Выводы: 1) Руководство СК «Инвестиции и финансы» обратите внимание на организации рабочего процесса, на профессионалов которые работают у Вас, и на политику Вашей организации. Сумма вопроса моего случая не столь велика, но хамское отношение, неумении работать с клиентами компании и неумение вести переговоров, ни к чему хорошему Вашу компанию не приведёт. 2) Для тех кто хочет стать клиентом этой компании оставляю свой электронный адрес: marina.p.1986@mail.ru, отвечу на все вопросы и отговорю не становиться клиентом СК «Инвестиции и финансы». 3) Но а для тех кто уже заключил договор, советую, будьте бдительны! В течении 24 часов после любого повреждения звоните и фиксируйте, иначе они всегда могут к этому придраться. Я с этой компанией больше работать не буду это точно, и оставлю свой отзыв везде, чтобы люди знали где стоит страховаться, а где нет.
По всем вопросам и размещению рекламы
обращаться по электронной почте info@vstrahovanie.ru